I en ny undersøgelse fra teknologivirksomheden Salesforce, der belyser trends hos små og mellemstore virksomheder, svarer hele 91 pct. af de SMV’er, der benytter AI, at de oplever øget omsætning. Samtidig viser tallene, at SMV’er i vækst planlægger at øge deres AI-investeringer næste år markant sammenlignet med dem, der er i tilbagegang.
Små og mellemstore virksomheder udgør 99 pct. af alle virksomheder i Danmark, og de spiller en væsentlig rolle i landets innovation, konkurrenceevne og økonomiske udvikling. Derfor er vækstpotentialet vigtigt for dem, og her spiller AI en afgørende rolle.
Det viser en ny undersøgelse “Small & Medium Business Trends” fra teknologivirksomheden Salesforce, der er baseret på data fra 3.350 globale ledere fra små og mellemstore virksomheder repræsenteret fra mange forskellige brancher. Hele 91 pct. af de SMV’er, der benytter AI, oplever nemlig øget omsætning, mens 78 pct. ser AI som en game-changer.
-Denne undersøgelse er en stærk indikation på AI’s potentiale. Især i Norden, hvor vi allerede oplever en høj grad af digitalisering, og i Danmark, hvor konkurrencen er høj blandt SMV’er, kan det inspirere virksomheder til at fremskynde deres AI-investeringer, fortæller Leyla Elif Aksoy, Regional Vice President i Salesforce Danmark.
Investeringer i AI kommer fra de robuste virksomheder
Undersøgelsen viser også, at 78 pct. af SMV’er i vækst planlægger at øge deres AI-investeringer næste år, sammenlignet med kun 55 pct. af dem, der er i tilbagegang.
Dette paradoks fremhæver en kritisk barriere for innovation, hvor de virksomheder, der har mest brug for AI – virksomheder i tilbagegang – også er mindre tilbøjelige til at investere i teknologien.
Årsagerne kan findes flere steder – bl.a. mangel på ressourcer, tøven med at tage nye teknologier i brug eller fokus på kortsigtet overlevelse frem for langsigtet transformation, mener Leyla Elif Aksoy, Regional Vice President i Salesforce Danmark:
-De seneste år har vi oplevet globale spændinger, krig i Europa og inflationskrise. Store udfordringer for SMV’erne, hvis forsyningskæder har været under pres. Derfor har mange heller ikke haft økonomi eller ressourcer til at investere i nye teknologier. Men for at sikre SMV’ernes fremtid, må vi bare erkende, at AI er en drivende kraft for deres vækst.
